1. Aceptación de los términos
Al registrarse, acceder o utilizar Flow Bill, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí descritas, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
2. Objeto del servicio
Flow Bill es una plataforma tecnológica diseñada para gestionar ventas, cobros, facturación y reportes. La aplicación actúa como herramienta de apoyo y no como un reemplazo de asesoría profesional contable o legal.
3. Responsabilidad Fiscal
- El usuario es el único responsable del cumplimiento de las leyes fiscales, tributarias y contables en su país.
- Flow Bill no se hace responsable por errores, omisiones, sanciones o incumplimientos fiscales derivados del uso de la plataforma.
- En caso de utilizar la facturación electrónica regulada por entidades legales, el usuario es responsable de que la información enviada sea veraz, completa y conforme a la normativa vigente.
- Se recomienda contar con asesoría de un contador público o profesional fiscal.
4. Limitación de responsabilidad
- Flow Bill no será responsable por pérdidas económicas, sanciones, multas o daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sistema.
- Tampoco será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores humanos, errores del sistema o eventos fuera de su control razonable.
- Asimismo, Flow Bill no se hace responsable por la pérdida de datos, ingresos o información causada por el mal uso de la plataforma, acciones del usuario, terceros, o incidentes ocurridos entre copias de seguridad.
- Flow Bill realiza copias de seguridad de la información dos (2) veces al día. En caso de incidentes técnicos, podría perderse información generada entre la última copia de seguridad y el evento.
5. Uso indebido del sistema
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar Flow Bill para actividades ilegales o fraudulentas.
- Manipular datos con el fin de evadir impuestos o presentar información falsa.
- Acceder sin autorización a recursos, cuentas o datos de otros usuarios.
Cualquier uso indebido podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y reporte a las autoridades competentes si fuera necesario.
6. Propiedad intelectual
- Todos los derechos sobre el software, código, diseño, logos y contenido de Flow Bill son propiedad exclusiva del desarrollador.
- El usuario no adquiere ningún derecho sobre la plataforma, excepto el de uso limitado, no exclusivo e intransferible.
7. Política de soporte
Flow Bill ofrece soporte técnico a través de los canales oficiales durante horarios establecidos. No se garantiza atención inmediata fuera de dichos horarios, salvo en planes que lo incluyan expresamente.
8. Suspensión y cancelación de cuentas
- Incurrir en violaciones a estos términos.
- Generar actividad sospechosa, ilegal o fraudulenta.
- No cumplir con los pagos acordados o cargos por comisiones.
9. Modificaciones
Flow Bill puede modificar estos términos en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán comunicadas al usuario y su uso continuado de la plataforma implicará aceptación de los cambios.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del país donde se desarrolla y opera Flow Bill, sin perjuicio de la jurisdicción del usuario. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
Responsabilidad Fiscal y Limitación de Responsabilidad
1. Uso bajo responsabilidad del usuario
Flow Bill es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la gestión de ventas, facturación y cobros. Su uso es responsabilidad exclusiva del usuario, quien declara entender que el uso correcto, legal y conforme a la normativa fiscal vigente depende exclusivamente de él.
2. Cumplimiento fiscal
El usuario es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables y tributarias ante las autoridades correspondientes. Flow Bill no garantiza que el uso de la plataforma, por sí solo, cumpla con los requisitos legales o fiscales de cualquier jurisdicción.
3. No somos asesores fiscales
Flow Bill no ofrece asesoría contable, tributaria o legal. Recomendamos encarecidamente a los usuarios consultar con un contador público o asesor fiscal para garantizar el correcto cumplimiento de sus deberes ante entidades legales u otras autoridades.
4. Facturación electrónica y normativas
Cuando se utilicen funciones de facturación electrónica reguladas por entidades gubernamentales, Flow Bill actúa únicamente como intermediario tecnológico. La información enviada, así como la validez, exactitud y legalidad de los datos fiscales, son responsabilidad del usuario que la genera.
5. Descargo de responsabilidad
En ningún caso Flow Bill será responsable por sanciones, multas, errores fiscales o perjuicios derivados del uso incorrecto, incompleto o negligente de la plataforma por parte del usuario. Asimismo, no asumimos ninguna responsabilidad penal, civil o administrativa por el uso indebido de la aplicación.
6. Aceptación de condiciones
El uso de Flow Bill implica la aceptación expresa de estas condiciones. El usuario declara entender y aceptar que cualquier falla fiscal derivada del uso de la aplicación es su entera responsabilidad.
'Software propio' no significa propiedad del código fuente
Cuando el usuario registra Flow Bill como 'Software Propio' ante la DIAN u otra autoridad fiscal:
- No está declarando que desarrolló el software.
- Solo está informando que usa Flow Bill bajo su responsabilidad fiscal.
- No se transfiere ninguna propiedad intelectual, ni del código, ni de la marca.
Propiedad Intelectual
El usuario reconoce que el software Flow Bill, incluyendo su código fuente, marca, diseño y arquitectura, es propiedad exclusiva del titular de la plataforma. El hecho de que el usuario registre el software ante la DIAN (Colombia) u otra entidad como 'Software Propio' no implica cesión de derechos, ni transferencia de propiedad intelectual, ni autorización para modificar, distribuir o replicar el código fuente.